Cambios y Devoluciones

En LOPEZ MODA queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta prepagada proporcionada.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.